Domande Frequenti (FAQ) - Market2Go
1. Cos'è Market2Go?
Market2Go è una piattaforma online specializzata nella vendita di prodotti informatici e tecnologici, offrendo una vasta gamma di articoli quali computer, componenti hardware, periferiche e accessori.
2. Come posso effettuare un ordine?
Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti informatici che desideri acquistare, aggiungili al carrello e procedi al checkout seguendo le semplici istruzioni.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e, in alcuni casi, anche contrassegno (pagamento alla consegna).
4. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 1 ora dalla conferma. Ti raccomandiamo di contattare rapidamente il nostro servizio clienti tramite email o telefono.
5. Come funzionano le spedizioni e quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore. I tempi di consegna generalmente variano da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda della località e della disponibilità dei prodotti, in quanto siamo dei Dropshipping e la merce parte dalle logistiche dei distributori ufficiali in alcuni casi dall'Italia in altri dall'Europa per alcuni di essi non sono organizzati logisticamente per effettuare il Dropshipping pertanto la merce arriverà prima da noi e verrà rispedita successivamente al cliente finale.
6. Posso richiedere una fattura?
Certamente! Durante il processo di acquisto puoi selezionare l'opzione per ricevere una fattura, inserendo i dati fiscali necessari.
7. Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso o non conforme?
In caso di problemi con il tuo acquisto, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione. Ci impegneremo a risolvere tempestivamente il problema, sostituendo il prodotto o offrendo una soluzione alternativa.
8. Vendete anche prodotti usati o ricondizionati?
Sì, offriamo anche prodotti ricondizionati garantiti, controllati e testati per assicurare il massimo della qualità e della sicurezza ai nostri clienti.
9. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi raggiungerci facilmente via email all'indirizzo info@market2go.it oppure telefonicamente ai numeri disponibili nella sezione Contatti del nostro sito web.
10. Posso vendere i miei prodotti su Market2Go?
Siamo aperti a collaborazioni con fornitori e venditori di prodotti informatici di qualità. Se desideri collaborare con noi, contattaci tramite la sezione "contattaci" sul nostro sito web.