Términos y condiciones de venta

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📃 Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: [04/07/2025]

Te invitamos a leer atentamente estos Términos y Condiciones, que regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web www.market2go.it, propiedad de Market.Go Srl, con sede en Via Concordato, 32 – 73048 Nardò (LE), Italia – NIF IT05206510751.

Al realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas íntegramente los siguientes términos.


1. Objeto del contrato

Estas condiciones generales regulan la venta de bienes comercializados por Market.Go Srl a través del sitio www.market2go.it. El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.


2. Modalidad de compra

Las compras pueden realizarse exclusivamente en línea. Para completar un pedido, el cliente deberá:

  • Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito

  • Rellenar correctamente los datos requeridos

  • Elegir el método de pago

  • Confirmar el pedido

Una vez recibido, el pedido será confirmado por Market2Go mediante correo electrónico. En caso de no disponibilidad del producto, se informará al cliente y se reembolsará cualquier importe pagado.


3. Precios

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se especifican por separado durante el proceso de compra y pueden variar según el peso y el destino.

3.1 Variaciones y anomalías de precio

Market.Go Srl opera bajo el modelo de dropshipping: los productos vendidos a través del sitio www.market2go.it se envían directamente desde distribuidores oficiales o proveedores externos. Por tanto, los precios mostrados en línea pueden estar sujetos a variaciones repentinas debido a cambios en las tarifas de los proveedores, sin previo aviso.

Además, debido al uso de sistemas automáticos para la importación de catálogos externos, pueden producirse errores materiales en los precios o en los cálculos. Dichas anomalías pueden derivarse de:

  • errores en las bases de datos de los proveedores;
  • fallos en el software de gestión o en los módulos de sincronización;
  • desajustes temporales entre los datos del proveedor y nuestro sitio web.

En caso de un error evidente en el precio, según lo dispuesto en el artículo 1433 del Código Civil italiano (error obstativo), Market.Go Srl se reserva el derecho de anular el pedido y proceder al reembolso íntegro de cualquier cantidad ya abonada, sin más obligaciones ni responsabilidades para ninguna de las partes.


4. Pagos

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • PayPal

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos indicados durante el proceso de compra

El pago debe realizarse en un único abono. El pedido será procesado únicamente tras la confirmación del pago.

Suplemento por transacciones PayPal:
En caso de pago mediante PayPal, se aplicará un suplemento administrativo visible en el resumen del pedido. Este importe (con IVA incluido) tiene como finalidad cubrir los costes de gestión de las transacciones electrónicas soportados por el vendedor a través del sistema PayPal. El cliente es informado de forma transparente antes de confirmar la compra, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) y las normas sobre claridad de precios.

5. Envíos y entrega

Los plazos de envío oscilan entre 4 y 7 días laborables (hasta 10 días para teléfonos inteligentes). La entrega se realiza mediante mensajerías fiables (por ejemplo, Bartolini o TNT) con seguimiento y firma de recepción.

Para más información, consulta nuestra página Envíos y Entrega.



6. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos, sin necesidad de justificación, conforme al Decreto Legislativo 206/2005.

Para ejercer el derecho de desistimiento:

  • Envía una notificación por escrito a info@market2go.it
  • Devuelve los productos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, por tu cuenta

Una vez verificado el estado e integridad de los productos, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días.

⚠️ Excepciones al derecho de desistimiento

Según el artículo 59 del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005), el derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos:

  • productos personalizados o hechos a medida;
  • productos precintados que no se puedan devolver por razones de higiene o de protección de la salud, si se han abierto tras la entrega.

En particular, no se aceptan devoluciones de teléfonos inteligentes o dispositivos electrónicos cuyo embalaje original haya sido abierto, manipulado o al que se le haya retirado el precinto del fabricante. La apertura del precinto activa el dispositivo, lo que impide que se venda como nuevo.

Recomendamos al cliente verificar cuidadosamente las características del producto antes de activarlo o abrir su embalaje.


7. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad de 24 meses para consumidores particulares (12 meses para empresas o titulares de NIF), según los artículos 128–135 del Código del Consumidor.

Cualquier defecto debe comunicarse en un plazo de 14 días desde su descubrimiento.


8. Responsabilidad

Market.Go Srl no será responsable de daños directos o indirectos derivados de:

  • Uso inadecuado del sitio web o de los productos adquiridos

  • Retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor

  • Indisponibilidad temporal del sitio o de los servicios


9. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.


10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones están reguladas por la legislación italiana.
Para cualquier controversia, será competente exclusivamente el Tribunal de Lecce.


📩 Para cualquier duda o solicitud, puedes contactarnos en: info@market2go.it


Aviso sobre imágenes y fichas técnicas de los productos

Las imágenes, descripciones y fichas técnicas mostradas en nuestro catálogo en línea se obtienen automáticamente de bases de datos externas como Icecat u otras fuentes digitales integradas. Aunque se actualizan con frecuencia y están estandarizadas internacionalmente, estos datos se proporcionan con fines informativos y no constituyen un compromiso contractual respecto a las características exactas del producto.

La asignación entre producto y ficha técnica se realiza mediante mecanismos automáticos basados en códigos de proveedor, códigos EAN o referencias del fabricante (MPN). No obstante, pese a las medidas de control adoptadas, no se puede garantizar la total exactitud o actualidad de dicha información para cada referencia comercial.

Por tanto, para una evaluación definitiva y precisa de las características, equipamiento, compatibilidad y funcionalidades del producto deseado, el cliente debe consultar siempre la información oficial publicada por el fabricante, revisando la ficha técnica asociada al código del fabricante (MPN).

Market2Go declina toda responsabilidad por discrepancias entre la información publicada en su sitio web y las especificaciones oficiales proporcionadas por el fabricante. Se recomienda al cliente solicitar confirmaciones adicionales antes de finalizar la compra, especialmente en el caso de productos de alta especialización técnica.